1.  Política de privacidad / protección de datos

De acuerdo con lo establecido por la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que está facilitando sus datos de carácter personal al Responsable de Tratamiento LA ENTIDAD, clickresult.es. con dirección Gabriel García Márquez, 4, Las Rozas, Madrid España, 28232 | Midsummer court 314 - mk9 2ub Milton Keynes Reino Unido

 

 

2. Finalidad del tratamiento

* Gestionar su navegación a través del Sitio Web.
* Gestionar el servicio de Atención al Cliente, para dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en el Sitio Web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener.
* Gestionar el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo y control de cualesquiera relaciones que la ENTIDAD mantenga con usted.
* Gestionar su registro de usuario e identificarle como “usuario registrado” de forma que pueda realizar compras sin tener que introducir sus datos de carácter personal de forma reiterada. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de la Plataforma. El usuario (usted) por la presente garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que nos aporte Datos Personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad y Cookies. Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma, a los Responsables del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

 

La ENTIDAD podrá tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las siguientes finalidades:

 

 

3. Legitimación del tratamiento de sus datos de carácter personal
La legitimación se basa en el consentimiento que usted nos otorga al clicar el botón “ACEPTO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD”.

 

 

4. Destinatarios de cesiones
No cederemos sus datos a terceros.

 

 

5. Derechos
Por último, le informamos de sus derechos en materia de protección de datos.
        -  Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
        -  Derecho a solicitar su rectificación o supresión (derecho al olvido).
        -  Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a oponerse al tratamiento.
        -  Derecho a la portabilidad de los datos.
        -  Derecho a retirar su consentimiento.

Para el ejercicio de sus derechos, puede cambiar sus preferencias y datos personales en su perfil de usuario contactando con nosotros.

 

 

6. Medidas de seguridad
clickresult.es tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, la pérdida y el tratamiento y/o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o del medio físico y natural a que están expuestas.

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que: Los datos facilitados quedan recogidos en un fichero propiedad de clickresult.es Los datos serán utilizados para los fines para los que se facilitan (Obtención de información de los servicios prestados por clickresult.es) De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Además, en cualquier momento, usted puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad.

Para ejercitar estos derechos, usted puede comunicarse con nosotros por teléfonos o por e-mail.

 

 

7.  Propiedad Intelectual

Todos los contenidos que se recogen en www.clickresult.es salvo que se indique lo contrario, son de carácter anunciativo, y no limitativo, el diseño gráfico, el código fuente, los logotipos, los textos, los gráficos, y demás elementos que aparecen en la página web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el página web están protegidos por la Ley. El titular de la página web no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su sitio web y los servicios ofrecidos en la misma, sin el permiso previo y por escrito. Por ello, el usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de estas página web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular de la página web o del titular de los mismos.

 

 

- Que son las COOKIES

Las cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a las páginas web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

 

 

- Cookies técnicas:

 

Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
 

- Cookies de personalización:

 

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

 

 

- Cookies de análisis:

 

Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
 

 

- Cookies de Google Analytics:

 

destinadas al análisis de la web. La información recabada es completamente anónima, no permite identificar de ningún modo a los visitantes. En el siguiente enlace puede obtener la información detallada sobre las cookies de Google Analytics:
 

 - Información Cookies Google Analytics

- Cómo bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo
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8.  Propiedad del contenido de las página web de los usuarios

clickresult.es no tiene la capacidad de determinar el o los propietario/s real del contenido creado o cargado por parte del cliente o usuario.

Con respecto al contenido (como sitios web, páginas web y widgets) creados o cargados al sitio web por parte de un usuario (clickresult.es informa que no ha recibido ningún pago, a menos que exprese lo contrario según la/s licencias que tenga), el propietario de dicho contenido se considerará el usuario o el titular de dicho sitio web.

clickresult.es no se hace responsable del contenido que el cliente o usuario sube o publica en su sitio web.

 

 

9.  Tarifas y pago

clickresult.es ofrece servicios de pago como programación web, diseño web, posicionamiento web, hosting y dominio entre otros servicios de diseño gráfico como la creación de banner publicitarios para las páginas web y otros servicios relacionados al contenidos de las páginas web.

 

Todos los servicios que ofrece clickresult.es son de carácter privado y no esta permitido su reventa de ningún tipo a menos que clickresult.es exprese por escrito dichos actos a terceros.

 

Todas las compras que se hacen en clickresult.es, el usuario queda estrictamente prohibido la reventa de dichos productos después de adquirirlo/s.

 

clickresult.es se reserva el derecho de modificar los precios en todo momento.

Tenga en cuenta que, de conformidad con servicios contratados, clickresult.es tiene derecho a recaudar tarifas de los usuarios en nombre de los servicios facturados, para procesar todos los pagos o reembolsos.   

Si en el caso que el proyecto (página web, tienda online o cualquier otro tipo de diseño gráfico o programación) se haya entregado y el cliente no haya echo el pago después 20 días laborables clickresult.es tendrá la libertad de cerrar dicho proyecto o recaudar dichos pagos de forma automática, si el cliente posteriormente decide reabrir dicho proyecto después del cierre del proyecto, podrá reabrirlo pagando un coste de administración.

 

Todas las tarifas relativas al uso de los servicios o productos facturados, se solicitara el pago según el me todo de pago que el cliente haya escogido, de las opciones que entrega clickresult.es. 

Todos los pagos que el cliente deba a clickresult.es se cargarán automáticamente dependiendo del tipo de servicio que el cliente tenga con clickresult.es, tales como pagos puntuales, mensuales o anuales, a la realización de dicho pago se le enviara una factura correspondiente por el pago realizado.

Si el cliente decide cancelar cualquier servicio o pago automático de los servicios que el cliente tenga con clickresult.es , deberá solicitar la baja con un mes de antelación desde la fecha de facturación.

 

Todos los precios y las tarifas no son reembolsables a menos que se indique expresamente, incluso si dichos servicios tarifados se suspenden, interrumpen o transfieren con anterioridad al término del plazo de los servicios. clickresult.es se reserva el derecho expresamente de modificar los precios y tarifas en todo momento, y dichos cambios pueden publicarse en línea en el sitio web y entrar en vigencia de inmediato sin necesidad de notificar a ningún usuario/cliente.

 

 

10.  Pagos  y reembolso.

Los servicios facturados de clickresult.es se suministran con pago por adelantado y pagos a plazos según lo que escoja el cliente o usuario.

 

clickresult.es hará un reembolso del monto que el cliente haya pagado si el producto o servicio que haya contratado o comprado el cliente/usuario no sea el mismo o similar a la aceptación, aprobación, consentimiento o similar dado por escrito (email) de la planificación del proyecto.

Si el cliente/usuario da la aceptación, aprobación, consentimiento o similar con la continuación del proyecto/servicio clickresult.es no dará ningún tipo de reembolso .

 

Los servicios a medida, tales como diseño web a medida, programación o aplicaciones a medida, creación de banners o animaciones a medida, páginas web a medida o otros servicios web a medida, no se hará/n ningún tipo de reembolso a menos que no sea el mismo o similar a la aceptación, aprobación, consentimiento o similar dado por escrito (email) de la planificación del proyecto, en el caso que el cliente o usuario decida no continuar con la creación del proyecto no se hará/n ningún tipo de reembolso.

 

 

11.  Soporte técnico

clickresult.es entrega soporte técnico las 24 hrs y los 365 días.

Todas las páginas web que clickresult.es vende, el cliente o el usuario tiene derecho a tener soporte técnico gratuito, siempre y cuando el producto se aloje en el hosting de clickresult.es

 

Los productos que se alojen en otro hosting después de la comprar o contratación de dichos productos, clickresult.es no se hará responsable de las modificaciones o cambios que se le hagan a dichos productos, y no entregará soporte técnico gratuito, solo de pago.

 

Los clientes que compren y alojen los productos de clickresult.es en otro hosting, tendrán soporte técnico gratuito los dos primeros meses siempre y cuando el cliente o el usuario no haya modificado o cambiado el producto.

 

 

12.  Prohibiciones

El cliente o usuario no podrá hacer: 

Personificar otra persona o entidad o declarar falsamente o robar la identidad de alguna otra persona o empresa o infringir los derechos de autor de alguna empresa o persona.

Subir, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición contenido para el cual no posee derechos (como información confidencial y de propiedad intelectual que haya averiguado se haya divulgado en el marco de relaciones laborales o contratos de reserva absoluta).

Subir, publicar, enviar por correo electrónico o poner a disposición publicidades, materiales promocionales, correo basura, correo masivo no solicitado, cartas en cadena, esquemas piramidales, ni ninguna otra forma de petición no autorizadas ni solicitadas.

Enviar correos masivos no solicitados para promocionar el sitio web o contenido, o participar en prácticas de comercialización o publicidad no éticas o toda otra práctica conectada con correos masivos no deseados, enviar contenido o correos electrónicos que no cumplan con la Ley contra correos masivos no solicitados (CAN-SPAM) de 2003.

Subir, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición material que contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivo o programa diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de software o hardware informático o equipos de telecomunicaciones, o v iolar o intentar violar, intencionalmente o no, o evitar toda las normativas o políticas aplicables de ICANN;  Acuerda indemnizar y eximir a clickresult.es de toda demanda que surja a partir del uso de los servicios que pueda dañarle a usted o a cualquier otra parte.

 

 

13.  Información general

Tenga en cuenta que si el sitio web se encuentra en actualización o pruebas o mantenimiento. Comprende y acepta que los Servicios pueden contener defectos de software o de programación, dentro del periodo de la actualización o posterior, sufrir interrupciones y no operar como está previsto.

 

 

14.  Atención al cliente

Puede poner se en contacto con nosotros a trabes de correo electrónico (e-mail) o por teléfono al (+34) 910 059 072  de lunes a viernes de 10am a 7pm.

Puede ponerse en contacto con el departamento de soporte técnico desde su panel de gestión CMS o desde aquí.